1. 用語の定義

本利用規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「本サービス」―「Koigram」を通じて提供される情報及びサービスの一切
2. 「本利用規約」―「Koigram利用規約」をいいます。
3. 「利用希望者」―本サービスの利用を希望し、会員登録をしようとする者をいいます。
4. 「準会員」―本サービスの利用のために必要な情報を入力し、本利用規約に同意した上で、 登録手続き（会員登録）を終えた者をいいます。
5. 「会員」―準会員となった後、必要な情報を入力し、当社が行う年齢確認などの審査を通過し、メッセージ機能の利用を当社が許諾した者をいいます。
6. 「写真等」―会員により投稿された写真、回答、メッセージ等のデータの一切をいいます。
7. 「プロフィール情報」―会員登録の際に登録する情報（ニックネーム、年齢、性別等※、居住地等）や、 登録後に任意で設定する情報（プロフィール写真、出身地、体型、学歴、休日、性的指向等）をいいます。年齢の表示については、 生年月日を入力する形式になりますが、生年月日自体は公開されません。ご自身の性別等は非公開設定が可能ですが、ご自身がマッチしたい人の性別等の会員には、ご自身のプロフィール情報が表示されます。尚、プロフィールに入力した情報は、入力前に、 予め公開されても問題ない情報かどうか、ご自身で十分に選別・確認していただいたのち、入力を行ってください。
※入力された一部の情報は、会員以外の一般のインターネット利用者は閲覧できない状態になります。
※性別等には性自認/性的指向を含みます。
8. 「個人情報」―会員により登録・送信された情報のうち、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

2. サービスの概要

本サービスは、自身の性格診断結果を元に会員同士で価値観が合う人を探し、相互にメッセージをやり取りするなどのコミュニケーションを通じて、 「結婚相手探し」または「結婚を前提とした交際相手探し」ができるコミュニティサービスです。

3. サービスの利用設定

1. 本サービスの利用は、当社が定める審査が完了し、本サービスを利用する資格を持つ、 高校生を除く、満18歳以上の独身の方に限定しております。
2. 本サービスの利用希望者は、高校生を除く、満18歳以上の独身者である旨を誓約し、会員登録を行い準会員となったあと、当社が定める審査を行います。準会員が会員登録時に入力した情報に虚偽があった場合や過去の利用状況等から本サービスの健全な運営に支障をきたすおそれがあると当社が判断した場合は、会員登録が無効となります。 なお、独身に疑義が生じた場合、書面による本人確認書類の提出要請に同意するものとし、誓約に違反している場合は、当社による損害賠償請求を行うことがあります。
3. プロフィール情報の登録を目的とした写真等について、被写体が特定できない場合や不鮮明な画像データ等は、当社の判断により掲載ができない場合があります。
4. 当社は、悪質な会員による本利用規約への違反行為を防止する目的及び本サービスの正常かつ健全な運営のために必要な範囲において、本サービスへの投稿やメッセージの内容の一部を確認することがあります。確認の結果、投稿やメッセージの内容について、当社が定める規約及びガイドライン等に違反している場合、当社は、会員への事前の通知なく、投稿やメッセージの全部または一部を閲覧できない状態とする、または削除することがあります。

4. プロフィール情報、個人情報

1. 当社は、本サービスにおいてプロフィール情報を、以下各号の目的で利用します。
1. ① 本サービスの運営（これには、満18歳未満の児童の登録を防止する目的や、プロフィール情報に基づいて、会員同士が自分に合うパートナーを探すこと、当社から会員に対して、本サービスに関連する情報を提供することなどが含まれます。）
2. ② 本サービスの品質管理のためのアンケート調査、及び分析
3. ③ 会員に対して、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事柄 （本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません）に関する連絡
2. 当社は、プロフィール情報について、次の各号の場合を除き、本人以外の第三者に開示しないものとします。
1. ① 本サービスの向上、関連事業開発及び提携企業のマーケティング等の目的で登録情報を集計及び分析等を行う場合
2. ② 前号の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて、第三者に開示または提供する場合
3. 当社は、プロフィール情報のうち、本利用規約に定める個人情報（他の情報と容易に照合することができ、 それにより特定の個人を識別することができる情報等を含む）及びご自身の性別等については、 当社の定めるプライバシーポリシーに基づいて取り扱うものとします。
4. 当社は、会員のプロフィール情報及び個人情報について、本利用規約及びプライバシーポリシーに基づき利用します。また、必要に応じて、利用希望者または会員に対して、これらの情報の取得時に注意喚起を行います。
5. 会員は、当社がプロフィール情報及び会員情報を本利用規約及びプライバシーポリシーに基づき利用することについて、あらかじめ同意するものとします。
6. 会員は、会員登録時に入力した生年月日・出身地・性別等・血液型・学歴・仕事・結婚歴・子供の有無及びその他の項目（以下総称して「届出事項」という）に変更が生じた場合は、遅滞なくプロフィール情報の更新を行うものとします。
7. 会員は、当社が会員の年齢が18歳以上であることを確認するために、一部サービス利用開始時に、運転免許証、国民健康保険被保険者証のほか、健康保険被保険者証、共済組合員証、旅券等の書面、官公庁、会社等が発行する公的な本人確認書類を提出することに同意するものとします。
8. 会員は、本利用規約の全部または一部に違反し、第三者からの申し出やクレームなどに関連して当社に損害を与えた場合、当社に対して生じた当該損害の全て（間接損害、特別損害、利益の逸失による損害、合理的な弁護士費用を含むがこれらに限られない。）を賠償する責を負うものとします。
9. 会員は、プライバシーポリシーに則り、本サービスに登録した個人情報について開示、削除または訂正を求めることができるものとし、当社は、会員本人からの請求であることが確認できる場合に限りこれに速やかに対応するものとします。 なお、本サービスにおけるお問合せ窓口は以下のとおりです。
お客様相談窓口

5. Cookie等及びIPアドレス情報

1. 当社は、以下各号の目的を達成するため、Cookie・広告識別番号（IDFA/GoogleAdID）及び会員から取得したアクセスログ（IPアドレスを含み、以下「Cookie等」といいます）を利用することがあり、会員はこれを承諾するものとします。
1. ① 会員が一度入力したログイン情報を、再ログイン時に入力する手間を省くため
2. ② 会員の動向を分析し、よりよいサービスを企画、提供するため
3. ③ サービス内で広告表示を最適化するため
4. ④ 広告配信（タ―ゲティング広告など）のため
2. 会員は、その利用するパーソナルコンピュータ・スマートフォン端末等における設定やブラウザの設定により、Cookie等の受理を承諾するものとします。ブラウザの設定によりCookie等の受理が拒否される場合、当社は会員の情報を正しく認識できない可能性がありますが、それに起因して会員に生じる障害・損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 当社が本サービスにおいて利用するCookie等の取り扱い及び配信する行動ターゲティング広告については、「アクセスデータの利用に関するガイドライン」をご確認ください。
4. 会員は、本条に定めるCookie等の提供を停止したい場合は、前項のCookie及び広告識別番号等に関するガイドラインに定める方法により、オプトアウトの手続きを行ってください。

6. 禁止事項

会員は、以下に定める行為または以下に定める内容・表現もしくはそのおそれのある内容・表現を含む書き込みや画像投稿、 メッセージの送信等の禁止行為（以下、総称して「禁止行為」といいます。）をしてはならないものとします。 当社は、禁止行為をした会員に対し該当する内容の削除、本サービスの全部または一部の利用停止処分、その他の措置をとることができるものとします。

1. 良識に欠けるものや、品位に欠けるもの
1. ① 殺害・虐待・自殺・自殺行為を肯定・勧誘あるいは助長するまたはそのおそれのある内容 （殺害・自殺の方法などを送信等する行為を含む）の送信等
2. ② 過度に残虐または暴力的な内容・画像（イラストや絵画等も含む）の送信等
3. ③ 社会通念上、不適切と解釈され、またはそのおそれのある表現・内容の送信等
4. ④ アダルト画像、動画を含む内容（イラストや絵画等も含む）の送信等
5. ⑤ 著しく性欲を刺激したりする内容・画像（イラストや絵画等も含む）の送信等
6. ⑥ アダルトサイト、他社のマッチングサイト関連の表現・内容の送信等またはこれらのサイト等へのリンク、性的な欲求を満たす目的での利用(直接的な性交渉の持ちかけ、性的な画像の送信を要求する行為を含む)
7. ⑦ 性に関する表現で、わいせつな行為、対象を連想させるもの、その他卑猥な表現・内容の送信等
8. ⑧ 健全な社会通念に反し、品性を損なうような行為、表現・内容の送信等
9. ⑨ その他、一般的に他の会員や会員が不快に感じる、またはそのおそれのある表現・内容の送信等
2. 他の会員、その他第三者及び当社を中傷したり、名誉を傷つけたりするもの、権利を侵害するもの
1. ① 他の会員、その他第三者及び当社について、誹謗中傷もしくは侮辱する、または名誉や信用を傷つける行為、表現・内容の送信等
2. ② 人種、民族、性別等、信条、社会的身分、居住地、身体的特徴、病歴、教育、財産等による差別につながる表現・内容の送信等
3. ③ 本人の承諾のない個人情報（ただし、一般に公開されている著名人などの情報は除く）の送信等
4. ④ 第三者の商標権、著作権、著作者人格権等の知的財産権、肖像権及びパブリシティ権等の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為、表現・内容の送信等
5. ⑤ 第三者の財産、プライバシー等個人の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為、表現・内容の送信等
3. 社会倫理や法令に反するもの
1. ① 違法薬物、火器・けん銃など違法武器、爆発物の製造、売買春、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、傷害、詐欺、 窃盗等の犯罪その他の法令違反行為を推奨・肯定・勧誘もしくは助長する行為、またはそのおそれのある行為、表現・内容の送信等
2. ② 犯罪その他の法令違反行為を推奨、肯定、もしくは助長する等、社会的に有害であるもの、またはそのおそれのある行為、表現・内容の送信等
1. (一) インターネット異性紹介事業等の利用による児童を対象とする不正誘引、または会員を児童との異性交際等をあっせんする行為
2. (二) 売買春を目的として本サービスを利用する行為
3. (三) 直接会うことだけを目的とした内容の送信等、または他の会員に対し、そのような行為を一方的に誘う行為
4. (四) 他の会員に対し、拒否されながらむやみに個人情報 （フルネーム、電話番号、メールアドレス、住所、本人の顔写真等）を聞き出す行為
3. ③ 相手に恐怖心を生じさせる目的で危害を加えることを通告する脅迫行為やストーカー行為
4. ④ 選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する行為及び公職選挙法に抵触する行為
5. ⑤ その他、法令もしくは公序良俗に違反するもの、またはそのおそれのある行為、表現・内容の送信等
4. 当社の承諾のない商業行為
1. ① 無限連鎖講（ねずみ講）、リードメール、ネットワークビジネス関連（MLM、マネーゲーム等を含む）の勧誘等の情報及びこれらに類する情報の送信等
2. ② 商業用の広告、宣伝を目的とした本サービスの利用（ただし、当社が認めている範囲のもの及び当社タイアップ等は除く）
3. ③ 当社が許可したものを除き、営利、非営利目的を問わず、物やサービスの売買、交換（それらの宣伝、告知、勧誘を含む） を目的とする情報の送信等（物品を販売し、または契約を締結させることを目的とする無料セミナーの情報の送信等を含む）
4. ④ 本サービスの一部の利用権を譲渡する行為
5. ⑤ 本サービスの全部または一部の利用権をもって、現金その他の財物、 財産上の利益との交換取引をすること、 もしくは交換取引をすることの宣伝・告知・勧誘する行為
5. その他
1. ① 個人、法人問わず、自らまたは組織等を偽る行為（不正に他人に成りすます行為も含む。）
2. ② 宗教団体もしくはそれと同視し得る団体への勧誘、布教、寄付等を求める、またはそのおそれのある行為
3. ③ 会員間の金銭の授受行為
4. ④ 個人情報やプロフィール情報などのコンテンツ情報をクロール等で自動的に収集、解析、蓄積する行為
5. ⑤ 本サービスを改変、毀損し、または逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為。
6. ⑥ その他、本サービスの利用において不適切な行為

7. 利用料金・支払い・プラン変更

本サービスは、プロフィール情報の登録や質問への回答、メッセージ機能等を無料でお楽しみいただけます。いいね無制限などの一部機能は、有料プラン限定の機能となっております。本サービスのすべての機能をお楽しみいただくために、有料サービスプランを用意しております。

1. 料金
1. ①スタンダードプラン
2. 【利用料】アプリ内のマイページからご確認ください。
3. 【利用できる主な機能】いいね無制限をはじめとする本サービスに含まれる一部の機能
4. 利用できる機能の詳細はアプリ内のマイページからご確認ください。
5. ② プレミアムプラン
6. 【利用料】アプリ内のマイページからご確認ください。
7. 【利用できる主な機能】本サービスに含まれる全ての機能
8. 利用できる機能の詳細はアプリ内のマイページからご確認ください。
9. ③ アイテム
10. 【利用料】アプリ内のマイページからご確認ください。
11. 【利用できる主な機能】本サービスの一部機能をご利用いただけます。
12. 利用できる機能の詳細はアプリ内のマイページからご確認ください。
13. 会員は、購入したアイテムを利用することができます。
14. 会員は、アイテムをさらに追加で購入することを希望する場合、当社の定める方法に従い購入します。
15. 会員は、アイテムを購入した後は、アイテムの相当分の返金やキャンセルなどは原則できま せん。
16. 会員が購入したアイテムの有効期限は無期限となります。当社運営から無料で付与されたアイテムには有効期限が設けられることがあります。詳しい有効期限は、アプリ内のマイページからご確認ください。
2. 支払い
1. ① スタンダードプラン、プレミアムプラン、アイテムの支払い方法はご利用いただくプラットフォーム・端末により異なります。 各プラットフォームの料金ページをご確認ください。
2. ② 利用料は、申し込み期間に応じて自動更新がされます。
3. 1週間分の申し込み・・・手続き日から1週間後に自動継続課金されます。
4. 1ヶ月分の申し込み・・・手続き日から1ヶ月後に自動継続課金されます。
5. 3ヶ月分の申し込み・・・手続き日から3ヶ月後に自動継続課金されます。
6. 6ヶ月分の申し込み・・・手続き日から6ヶ月後に自動継続課金されます。
3. その他
1. 本サービスはクーリング・オフの制度が適用されません。

8. 退会について

1. 会員は、いつでも、いかなる理由でも、本サービスの利用を停止し、会員資格を終了させることができます。退会する場合は、当社が定める手続きに従い、退会通知を当社宛てに行うものとします。なお、退会にあたっての手数料等の発生はございません。
2. 会員が有料サービスプランの利用期間の終了前に退会した場合、有料サービスプラン利用期間の未使用部分の料金は、会員からのご請求により、以下に沿って返金致します。なお、計算の結果、返金額がマイナスになる場合及び1週間プランを購入いただいた場合は返金いたしません。
   返金額　＝　会員が実際に支払った額　－　利用された月数（ひと月に満たない利用日数がある場合、切り上げて、ひと月として算定します）に、割引のない1か月プランの金額を乗じた額　－　決済手数料※に加え事務手数料1,000円
※決済手数料：当社が決済事業者に支払う手数料。この金額は、会員が選択した支払方法により異なります。
※なお、所有されているアイテムは、退会時に失効いたします。
3. 会員が当社所定の手続き方法により退会した場合、会員が本サービスにて登録された写真などの本サービスにおけるご利用情報は削除されるものとし、当社は一切責任を負わないものとします。 従いまして、会員は、退会前に自らが投稿した写真等について、ご自身で必ずご確認いただき、 必要であれば写真・コメント等の保存手続を行った上で、本サービスの利用を終了してくださいますようお願いします。

9. 本サービスの停止・中止・終了

1. 当社は、以下各号の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止・中止・終了することができ、 当該事由に起因して会員または第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。
1. ① 定期的または緊急に本サービス提供のためのコンピューターシステムの保守・点検を行う場合
2. ② 火災・停電、天災地変等の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合
3. ③ 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サービスの運営が不能となった場合
4. ④ サービス提供のためのコンピューターシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、 コンピューターウイルスの感染等により本サービスを提供できない場合
5. ⑤ 法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
6. ⑥ その他、前各号に準ずる止むを得ない場合
2. 当社は、前項により本サービスの運用を停止・中止・終了する場合、事前に本サービスまたはウェブサイト等を通じ会員及び第三者にその旨を通知するものとします。 ただし、緊急の場合は、この限りではありません。
3. 当社は、事前に本サービスを通じ、会員及び第三者に通知することにより、本サービスの全部または一部を中止・終了することができ、 これにより会員または第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。
4. 当社は事前に本サービスまたはウェブサイト等を通じ、会員及び第三者に通知することで、本サービスの内容または名称につき変更することができるものとします。 これにより会員または第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。
5. 前項に基づき、本サービスの内容または名称につき変更を告知した日から当社が定める期間を経過した後も継続して本サービスを利用された場合、 当該会員は当該変更内容に同意したものとみなされ、当該会員と当社との間で当該変更に関する効力が発生するものとします。

10. 責任の範囲

1. 当社は、会員に対して当社の債務不履行または不法行為に基づき損害賠償責任を負う場合には、会員に現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、当該会員の当社に対する直近1ヶ月の支払額（当該会員の当社に対する直近1ヶ月の支払いがない場合には10,000円）を上限として賠償するものとします。 ただし、当社に故意または重過失がある場合には、本条の損害賠償責任の制限は適用されず、会員に生じた損害を賠償します。
2. 会員同士の交際・交流を含む各種トラブル（以下「トラブル」といいます。）については、会員自らが責任を負うものとします。 ただし、当社は、本サービスの健全な運営、サービス向上のため、本利用規約に違反しているおそれのある悪質な会員を監視する権利を留保し、 必要に応じて強制的に会員登録を抹消する場合がございます。
3. 会員同士のトラブルや不正アクセス、携帯端末のウイルス感染が原因で、会員のプロフィール情報や個人情報などが流出し、 第三者の運営するインターネットサービス等に掲載された場合においても、前項同様に会員自らが責任を負うものとし、 当社では責任を負わないものとします。

11. 本利用規約の改訂について

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本利用規約の変更の効力発生時期を定め、 かつ、本利用規約を変更する旨、変更後の規約内容及びその効力発生時期を本サービスもしくは当社が別途指定するウェブサイト等への掲載による公表その他適切な方法で周知することにより、 本利用規約を変更することができるものとします。
1. (一) 変更の内容が会員の利益に適合する場合
2. (二) 変更の内容が本利用規約に係る取引の目的に反せず、変更の必要性、 変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情等に照らし、合理的なものである場合
2. 当社は、本利用規約を改訂しようとする場合、本サービス等を通じ、随時、会員に告知するものとします。
3. 前項に基づき、本利用規約改訂を告知した日から当社が定める期間を経過したあとも継続して本サービスを利用された場合、 当該会員は本利用規約の改訂に同意したものとみなされ、当該会員と当社との間で改訂後の利用規約の効力が発生するものとします。
4. 会員は、前項に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知または不承諾を申し立てることはできないものとします。